سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر "مشترياتي" تُعد خصوصية العملاء وسرية معلوماتهم من أولويات متجر "مشترياتي"، لذلك نلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو أي من خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات، استخدامها، تخزينها، وحمايتها بما يتوافق مع القوانين والتشريعات ذات الصلة.
جمع المعلومات الشخصية عند التسجيل أو إجراء عملية شراء على موقع "مشترياتي"، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- العنوان
- رقم الهاتف
- المدينة
- يتم جمع هذه المعلومات لضمان تقديم خدمة مميزة تشمل تجهيز الطلبات، التوصيل، ودعم العملاء.
استخدام المعلومات الشخصية يستخدم متجر "مشترياتي" المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: تجهيز الطلبات وتأكيدها وتوصيل المنتجات للعملاء.
- تحسين تجربة المستخدم: تحسين المحتوى والخدمات بناءً على تفضيلات العملاء وتعليقاتهم.
- التواصل مع العملاء: إرسال إشعارات حول حالة الطلبات، العروض الخاصة، أو التحديثات على سياسات المتجر.
- الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية عند الضرورة.
حماية المعلومات الشخصية يحرص متجر "مشترياتي" على اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نستخدم تقنيات تشفير حديثة لضمان أمان المعلومات أثناء نقل البيانات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تخزين المعلومات في خوادم آمنة.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة نحن في "مشترياتي" لا نشارك المعلومات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة. قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:
- شركات الشحن: لمتابعة توصيل الطلبات للعملاء.
- الالتزامات القانونية: في حال طلب الجهات المختصة ذلك بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم موقع "مشترياتي" ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم. هذه الملفات هي بيانات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعدنا في:
- تذكر تفضيلات العملاء.
- تتبع سلوك التصفح لتحسين الخدمات والعروض المقدمة.
يستطيع المستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حقوق المستخدم يتمتع العملاء بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
- حق الوصول: يحق للعميل طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنه وكيفية استخدامها.
- حق التعديل: يحق للعميل تعديل بياناته الشخصية لضمان دقتها.
- حق الحذف: يمكن للعميل طلب حذف بياناته الشخصية من سجلات المتجر، مع مراعاة الاحتفاظ بالبيانات الضرورية للامتثال القانوني.
- حق الاعتراض: يحق للعميل الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض التسويق أو أي أغراض أخرى.
التعديلات على سياسة الخصوصية يحتفظ متجر "مشترياتي" بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. يُنصح العملاء بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
التواصل معنا في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر أو من خلال صفحة "اتصل بنا".
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة في كل الأوقات